Wie viele Felder darf ein Formular haben?

Die gemessenen Werte

Gezählt wurden die sichtbaren Felder im ersten Formular, das eine E-Mail-Adresse verlangt, auf der Startseite oder einen Klick tiefer. Abgeschickt wurde nichts.

Zwei Felder beim sparsamsten Anbieter. Drei beim zweitsparsamsten. Vier beim dritten. Fünf bei uns. Sechs beim fünften. Neunzehn beim ausführlichsten.

Sieben der fünfzehn haben auf der Startseite und einen Klick tiefer überhaupt kein Formular. Das ist keine Sparsamkeit, sondern eine andere Bauform: Dort führt der Weg direkt in ein Gespräch.

Beleg je Zelle im Marktvergleich.

Die zweite Zahl: Reibung bis zum Termin

Felder sind nur die eine Hälfte. Die andere ist, wie weit der Weg bis zu einer buchbaren Uhrzeit ist.

Gemessen als Klicks plus Felder, denn ein Weg mit einem Klick und zwölf Pflichtfragen ist nicht reibungsärmer als einer mit zwei Klicks und keiner. Genau diese Verwechslung ist der Grund, warum Bewerbungsstrecken sich für kurz halten.

Drei Anbieter zeigen buchbare Uhrzeiten auf der Startseite selbst, drei weitere nach einem Klick. Bei uns steht davor ein Formular. Das ist unser deutlichster Rückstand im Feld, und er steht als solcher da.

Wann mehr Felder richtig sind

Wenn das Feld die Antwort ändert. Eine Frage, deren Antwort das Ergebnis auf der nächsten Seite verändert, ist keine Hürde, sondern Arbeit, die der Leser für sich selbst tut.

Der Test ist einfach: Passiert etwas anderes, je nachdem, was er einträgt? Wenn nein, ist das Feld eine Abfrage für uns und gehört gestrichen oder nach hinten.

Der nächste Begriff

Warum gebuchte Termine nicht stattfinden

Dieser Bereich ist unser Nachschlagewerk, kein Angebot. Was wir für Creator und Coaches bauen, steht unter Was wir machen.